在竞争激烈的商业世界里，如何成功销售高客单价产品一直是众多企业和从业者苦苦探寻的难题。尤其是在当下互联网营销盛行的时代，消费者的选择日益多样，销售环境愈发复杂。但有一个关键因素逐渐凸显，那就是打造高级人设，它对于销售高客单价产品起着至关重要的作用。接下来，我们就深入剖析其中的奥秘，带你掌握打造高级人设的方法与技巧，让高客单价产品销售不再困难。
高客单价与低客单价消费逻辑差异
在探讨高级人设之前，我们需要先了解高客单价和低客单价消费群体截然不同的消费逻辑。低客单价消费群体在购买产品时，往往会货比三家，花费大量时间去寻找性价比最高的产品。这是因为他们更注重产品价格，在他们的消费观念里，钱的价值高于时间价值。例如，购买一款价格亲民的日用品，消费者可能会在不同电商平台反复比较价格、查看评价，只为省下几元钱。
而高客单价消费群体则大不相同，他们的时间非常宝贵，价格通常不是他们考虑的首要因素。他们更看重服务效果、服务结果，以及服务者的专业度、情商等软性价值。在他们的认知体系中，价值大于价格。以购买高端理财产品为例，客户会更倾向于选择专业知识扎实、能提供个性化投资方案，并且沟通起来让人感到舒适、值得信赖的理财顾问，哪怕产品的费用较高，他们也愿意买单。
高级人设对高客单价产品销售的重要性
赢得客户信任
高级人设能够让客户产生信任感。在销售高客单价产品时，客户往往会更加谨慎，他们需要对销售者有足够的信任，才会放心地掏出高额费用。一个具有专业、靠谱、鲜活等特质的人设，更容易赢得客户的信赖。比如，一位有着多年行业经验、经常分享专业见解和成功案例的专家型人设，客户会认为他有足够的能力解决自己的问题，从而愿意与之合作。
提升产品附加值
同样的产品，放在不同人设的销售者手中，产生的价值是不同的。高级人设可以为产品赋予更高的附加值。以时尚穿搭领域为例，普通销售人员推荐的衣服，消费者可能只是单纯考虑衣服本身；但如果是知名穿搭设计师推荐，消费者不仅会购买衣服，还会认可设计师所提供的整体穿搭方案、时尚理念等，愿意为这些额外的价值支付更高的价格。
提高成交转化率
当客户对销售者的人设产生认可和信任后，成交转化率会显著提高。客户会因为对这个人的喜爱和信任，而更愿意购买其推荐的产品。例如，一位在朋友圈分享真实生活、展现专业能力和高情商的博主，当他推荐一款高客单价的课程时，粉丝们会更积极地响应，甚至无需过多推销，就能达成交易。
打造高级人设的具体方法
明确人设身份，走顾问模式
在销售过程中，能走顾问模式就一定要选择这种模式。以房产领域为例，房产中介和房产顾问给人的感觉是不同的。房产中介主要负责促成房屋交易，而房产顾问则可以为客户提供资产配置方案，告知客户不同地区房产的投资潜力、城市建设对房产增值的影响，以及如何合理规划房贷等。客户往往会更尊重并依赖房产顾问，因为他们提供的是更全面、专业的解决方案。在销售高客单价产品时，我们要像房产顾问一样，从客户需求出发，为其提供针对性的解决方案，这样才能吸引高客单价客户。
塑造专家型人设
- 深入了解目标客户需求：如果自己不是高客单的消费者，很难站在高客单客户的角度设计产品。所以，要深入了解高客单价客户的消费逻辑和需求痛点。通过市场调研、与客户沟通交流等方式，掌握他们在购买产品或服务时最关心的问题，以便更好地提供解决方案。
- 展示专业能力：在自己的领域内，要展现出深厚的专业知识和丰富的经验。可以通过撰写专业文章、制作专业视频、分享成功案例等方式，向客户展示自己的专业能力。例如，一位健身教练如果想销售高客单价的私教课程，就可以分享自己帮助客户成功塑形的案例，以及讲解专业的健身知识和训练方法，让客户看到他的专业度。
打造鲜活立体的人设
- 展现真实生活：在社交媒体上分享自己的真实生活点滴，让客户看到一个有血有肉的人。比如，分享自己的兴趣爱好、家庭生活、工作中的趣事等，增加与客户的亲近感。像一位创业者可以在朋友圈分享自己创业过程中的困难与挑战，以及如何克服它们，让客户感受到他的坚韧和真实。
- 传递情感价值：学会讲故事，通过故事传递情感价值，引起客户的共鸣。例如，讲述自己帮助客户解决问题的过程，让客户感受到你的用心和责任心。还可以分享一些积极向上的人生态度，给客户带来正能量。
利用朋友圈持续输出价值
朋友圈是打造人设的重要阵地。我们可以通过朋友圈展示自己的高专业、高效率、高情商、高审美、高认知等特质。
|
展示内容
|
具体方式
|
示例
|
|
高专业
|
分享专业知识、行业动态
|
定期发布关于所在行业的最新政策解读、专业技术分析文章
|
|
高效率
|
展示高效工作成果、时间管理技巧
|
晒出自己在短时间内完成重要项目的成果，或者分享时间管理方法
|
|
高情商
|
分享人际交往经验、情绪管理心得
|
讲述如何处理人际关系中的矛盾，以及自己控制情绪的方法
|
|
高审美
|
分享艺术作品、时尚穿搭、家居装饰等
|
发布自己拍摄的摄影作品，或者分享时尚穿搭照片
|
|
高认知
|
发表对热点事件、行业趋势的深刻见解
|
针对当下热点话题，发表有深度的评论，展现自己的思考能力
|
持续在朋友圈输出这些内容，需要长期坚持，一般至少坚持 100 天，才能逐渐让客户对你形成全面的认识，增加信任背书。
注意事项
避免虚假人设
打造人设要基于真实的自己，不要为了吸引客户而虚构无法核实的专业成就、高管身份、业绩等。抖音等平台一直在打击虚假人设，一旦被发现，不仅会影响账号的运营，还可能面临法律风险。真实的人设才能长久地赢得客户的信任。
注重实际能力提升
人设只是吸引客户的第一步，最终能否成交并让客户满意，还是要靠实际能力。在打造高级人设的同时，要不断提升自己的专业技能、服务水平等，确保能够为客户提供真正有价值的产品或服务。
在销售高客单价产品的道路上，打造高级人设是不可或缺的一环。通过了解高客单价消费群体的特点，明确高级人设的重要性，并掌握打造高级人设的方法和注意事项，我们就能在激烈的市场竞争中脱颖而出，成功销售高客单价产品，实现商业目标。希望大家都能运用这些方法，打造属于自己的高级人设，开启高客单价产品销售的新篇章。
原创文章，作者：dabing，如若转载，请注明出处：https://www.baimosheng.com/4531.html
