在当今竞争激烈的市场环境与复杂的人际关系网络中,掌握有效的沟通技巧和合理的建议策略至关重要。一条抖音爆款视频《对说服不了的人,在南墙背后等他》,就为我们揭示了许多值得深思的智慧,这些智慧不仅适用于日常交流,更能在营销、自媒体运营等领域发挥关键作用,助力我们在百度搜索排名中脱颖而出,提升内容的曝光度和影响力。
一、理解沟通本质:放弃强行说服
在生活和工作场景中,我们常常遇到这样的情况:明知他人的做法不对,便试图通过各种方式去说服对方纠正。可结果往往是吃力不讨好,不仅对方不接受,自己还可能落得个 “好心没好报” 的下场。这是因为人在很多时候是很难被说服的。就像视频中提到的,即便我们清楚某条路走不通,也无需强行纠正他人,不如让其去试错。当对方撞完南墙,意识到我们当初所说的正确性时,反而会更加信服。
在营销场景里,这一理念同样适用。以产品推广为例,假设一款新型智能手表,其功能强大但价格偏高。部分消费者可能认为价格超出预期,不值得购买。如果营销人员一味强调产品的高端配置和独特功能,强行让消费者接受价格,很可能引发消费者的抵触情绪。相反,若让消费者先去体验市场上其他性价比看似更高的产品,在对比和尝试后,他们或许会发现那些产品在功能上的不足,进而认识到这款智能手表的价值,此时营销人员再进行适当引导,促成交易的可能性会大大增加。
场景
|
传统说服方式
|
“南墙背后等” 方式
|
效果对比
|
生活中劝说朋友改变投资决策
|
列举各种投资风险和数据,试图说服朋友放弃高风险投资
|
不强行劝说,让朋友尝试投资,在亏损后再提供建议
|
强行劝说易引发矛盾,等待朋友试错后接受建议的可能性更大
|
营销中推广新产品
|
强调产品优势,贬低竞品
|
让消费者自行体验竞品,再突出本产品独特之处
|
强行推广可能导致消费者反感,对比体验更易获得认可
|
二、洞察提问心理:给予认同而非答案
很多时候,别人向我们提问,并非真的想要一个答案,而是寻求认同。在直播间,经常有人询问 “啥都没有的素人今年还能不能做短视频”。过去直接回答 “做不了”,虽然是基于实际情况的客观判断,但却浇灭了提问者的希望,破坏了他们的认知,还可能引发攻击。如今回答 “你试试”,则是给予了对方认同和鼓励。
在自媒体运营中,这种现象也屡见不鲜。例如,一位美食博主分享了一道新菜品的制作教程,评论区有人留言询问 “我没有烤箱,能用平底锅做吗”。如果博主直接回复 “不行,必须用烤箱”,可能会让提问者感到沮丧,甚至不再关注该博主。而若回复 “你可以试试呀,平底锅说不定也能做出独特的风味呢,有结果了记得来和大家分享”,不仅给予了提问者认同和支持,还能增加评论区的互动,提升账号的活跃度。这种互动性强的内容,在百度搜索排名算法中,会被视为优质内容,更有利于提升文章或账号的排名。
三、重视建议价值:筛选真正重视的人
在给予他人建议时,我们常常会遇到这样的困惑:明明自己的建议很好,对方却不执行。视频中提到的例子就很典型,朋友公司营销遇到问题,花了十几万咨询,得到的建议其实在很多书上都看到过,但之前却一直没有去做。原因就在于,那些书和线上课程成本低,导致他不重视。
这启示我们,在提供建议时,要筛选出真正重视我们建议的人。一种有效的筛选方式是让对方付出一定代价,可以是金钱,也可以是具体的行动。愿意付出更多代价的人,往往会更重视建议。在商业咨询领域,一些高端咨询服务价格不菲,但客户却趋之若鹜。这不仅是因为咨询公司能提供专业的解决方案,还在于高额的费用让客户更加重视咨询结果,愿意积极配合执行。在自媒体运营中,我们也可以采用类似的策略,比如推出付费社群,为成员提供独家的行业见解、运营技巧等,通过付费这一方式筛选出真正重视内容的用户,提升建议的执行率和价值。
在实际操作中,我们可以按照以下流程来运用这些技巧:
- 沟通前分析:在与他人沟通或提供建议之前,先分析对方的提问动机和心理需求。判断其是真的寻求解决方案,还是更希望得到认同和鼓励。
- 调整沟通策略:如果对方是寻求认同,那么给予肯定和支持,避免直接否定或强行输出观点。若确定对方是真心寻求建议,再根据实际情况提供有价值的内容。
- 筛选建议对象:对于寻求建议的人,通过设置一定的门槛,如付费咨询、完成特定任务等方式,筛选出真正重视建议的对象,确保建议能够得到有效执行。
- 持续跟踪反馈:在提供建议后,持续跟踪对方的执行情况,及时给予反馈和调整建议。通过这种方式,不仅能提高建议的有效性,还能增强与对方的信任关系。
通过借鉴抖音爆款视频中的沟通与建议智慧,我们在百度搜索排名运营和自媒体运营中,能够更好地理解用户需求,提供更符合用户心理的内容。从优化内容质量、提升相关性,到增加互动性和用户粘性,这些技巧都能帮助我们打造出更具吸引力和价值的文章和账号,在激烈的网络竞争中脱颖而出,获得更高的搜索排名和更多的关注。无论是营销人员、自媒体创作者,还是从事其他行业的人员,都能从这些智慧中汲取灵感,在各自的领域取得更好的成绩。
原创文章,作者:dabing,如若转载,请注明出处:https://www.baimosheng.com/4543.html