在当下竞争白热化的商业世界,实体门店老板们怀揣着将品牌推向全国、实现千城万店的壮志雄心,可现实却给了他们沉重一击。线上流量成本高得离谱,平台抽成又像一块甩不掉的巨石,压得人喘不过气,传统获客模式已然难以支撑门店的发展。不少老板满心想着打造个人 IP 来推广品牌,可忙碌的日常工作却让他们把计划抛诸脑后,每天忙忙碌碌,却始终没在个人 IP 打造上迈出实质性的步伐。今天,咱们就深入聊聊实体门店老板打造个人 IP 的那些关键事儿,给大家一套可落地的实操指南。
一、明确个人 IP 打造的重要性
在信息爆炸的时代,消费者面对海量的品牌信息,往往无所适从。这时候,老板的个人 IP 就像是一把神奇的钥匙,能打开消费者信任的大门。就拿董明珠来说,她亲自为格力站台,让消费者对格力品牌的信任感直线飙升;雷军凭借 “人设化发布会”,让小米汽车在还未上市时就赚足了眼球。老板的个人形象与品牌深度绑定,能让品牌从众多竞争对手中脱颖而出。而且,人格化的内容自带社交裂变属性,传播起来就像病毒一样迅速。周鸿祎凭借 “毒舌点评” 频繁登上热搜,360 借此获得了大量免费曝光;雷军那句 “Are you OK” 的鬼畜视频,让小米省下了千万广告费。同时,粉丝对 “企业家网红” 的追随,本质上是一种情感联结。罗永浩的 “真还传” 故事,让交个朋友直播间的用户留存率提升了 30% ,用户在这里消费,不仅是买产品,更是对一种价值观的认同。
二、挖掘行业痛点,确定优质选题
实体门店老板打造个人 IP 的第一步,就是找准选题。怎么找呢?挖掘行业痛点就是关键。不同行业的痛点各不相同,下面给大家列举几个常见行业的痛点分析及挖掘策略:
行业
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挖掘痛点
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行业痛点分析
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策略
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美业(美容、美发、美甲等)
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顾客对服务质量、环境舒适度、产品安全性和价格敏感
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服务个性化、预约系统的便捷性、最新潮流的跟进、客户反馈的及时处理
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提供定制化服务,保证环境卫生和产品安全,推出会员制度和优惠活动,使用预约软件简化预约流程
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技能学习(职业培训、在线教育等)
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学习效果、课程质量、时间灵活性、价格与成本
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课程内容与实际工作脱节、学习动力不足、缺乏实践机会
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提供实战案例和项目,灵活的课程安排,以及职业发展指导,增加互动和讨论环节以提高学习动力
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健身行业
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会员对健身效果的期望、对教练专业度的要求、对设施和环境的舒适度
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会员对健身计划的坚持度、对健身目标的明确性
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提供专业的健身指导和营养建议,创造舒适的健身环境,以及激励机制来提高会员的坚持度
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幼儿教育
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教育质量、安全问题、费用、课程内容与孩子兴趣的匹配度
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家长对孩子全面发展的关注、对教育成果的期待
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提供安全的学习环境,高质量的教学内容,以及定期的家长沟通和反馈
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比如你是做餐饮行业的,可能面临食材成本高、菜品口味众口难调、同行竞争激烈等痛点。把这些痛点列出来后,就能围绕它们生成一系列选题。像 “如何在控制食材成本的同时保证菜品品质”“解决菜品口味众口难调的妙招”“餐饮行业激烈竞争下的突围之道” 等等。如果实在不知道怎么找选题,在评论区留下你的行业,我来帮你写二十个选题!
三、制定详细计划,有序推进执行
确定好选题后,就得制定一份详细的执行计划。这就好比盖房子,得先画好图纸,才能有条不紊地施工。计划里要明确每个选题的拍摄时间、拍摄地点、拍摄人员(如果是自己拍摄,那就明确好拍摄设备和时间安排),以及后期剪辑和发布的时间节点。比如,你计划一周发布 3 条视频,那就要提前规划好每周一、三、五发布,每周日确定下周的选题,周一到周三完成拍摄,周四到周五进行剪辑和审核,确保按时发布。把计划写在纸上,或者用电子日历设置提醒,时刻督促自己按计划执行。
四、选择合适平台,精准触达用户
不同的自媒体平台有不同的特点和用户群体,选择合适的平台能让你的个人 IP 更快地触达目标用户。抖音和快手用户基数大、活跃度高,内容形式以短视频为主,适合发布一些有趣、有冲突感的内容来吸引流量。比如老板在厨房亲自下厨,展示独特的烹饪技巧,或者深夜还在店里忙碌,与员工一起复盘当天工作,这些场景能激发用户的互动热情。视频号则更偏向于私域流量和行业圈层,适合输出深度观点,建立专业权威。你可以分享餐饮行业的发展趋势、经营管理经验等内容。小红书的用户以年轻女性居多,喜欢分享生活方式和好物推荐,适合展示一些生活化场景,比如老板分享自己在美食探店过程中的有趣经历,或者分享一些店内的特色美食制作过程,拉近与用户的距离。
五、注重内容质量,提供价值输出
在内容创作上,千万不能敷衍。很多人做 IP、做内容的时候,只想着表达自己的观点,充满了教导感,这样的内容很难让用户喜欢。内容要有 “利他性”,也就是要对用户有价值。还是以餐饮行业为例,你可以分享一些简单易做的家庭美食教程,或者推荐一些适合不同场合的聚餐菜品。在视频中,用亲切自然的语气和用户交流,把自己当成他们的朋友,而不是高高在上的专家。比如,在讲解美食教程时,可以讲讲自己在制作过程中遇到的小趣事,让视频更有温度。同时,要保证视频的画质清晰、声音清楚,如果条件允许,还可以学习一些拍摄和剪辑技巧,让视频更加专业、吸引人。
六、多渠道引流,实现商业变现
当你在自媒体平台上积累了一定的粉丝量后,就要想办法把流量转化为实际的商业价值。可以在视频中引导用户到线下门店消费,比如推出一些线上专属的优惠活动,像 “凭此视频到店消费可享 8 折优惠”“线上预约到店用餐,赠送特色小吃一份” 等。还可以把粉丝引流到私域,建立粉丝群。在群里,定期分享一些店内的新品信息、优惠活动,还可以和粉丝互动,聊聊本地的美食文化、生活趣事。比如在群里发起 “你最喜欢的本地美食” 话题讨论,增加粉丝的参与度和粘性。另外,还可以通过直播带货的方式,销售与门店相关的产品,像餐饮行业可以卖一些自制的酱料、特色食材等。
实体门店老板打造个人 IP 是一个长期的过程,需要耐心和毅力。按照上面的步骤,一步一个脚印地去执行,相信你一定能打造出属于自己的个人 IP,实现品牌推广和商业变现的目标,离千城万店的梦想也会越来越近!
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