在商业学习与借鉴的浪潮中，“胖东来” 这个名字频繁出现在众多企业经营者和创业者的视野里。不少人都试图从胖东来的经营模式中挖掘出成功的秘诀，期望复制其辉煌成就。然而，一个值得深思的问题摆在眼前：学习胖东来，真的只是简单模仿其外在的经营动作就够了吗？今天，就让我们深入探讨这个话题 —— 不要盲目去学胖东来。
胖东来能在竞争激烈的零售行业脱颖而出，成为众多消费者心目中的购物首选，甚至引得同行纷纷前来取经，其成功绝非偶然。它的核心竞争力并非那些表面上可轻易看到的经营举措，而是其创始人于东来所秉持的独特价值观。于东来的价值观，犹如一条无形的纽带，贯穿于胖东来发展的每一个阶段，深刻影响着企业的决策，进而决定了企业的经营动作。
回溯胖东来的发展历程，便能清晰地看到其价值观的印记。1995 年，于东来开设糖烟店时，就立下了 “用真品换真心” 的承诺。在那个市场环境尚不完善、假冒伪劣商品时有出现的年代，这一承诺不仅展现了他对商业诚信的坚守，更体现了他将顾客放在首位的经营理念。1996 年，为支援国家造航母，于东来连夜拿着几万块钱跑到有关部门捐款。这一行为，看似与商业经营并无直接关联，却彰显了他强烈的社会责任感，这种大爱的价值观深深融入到胖东来的企业文化之中。
后来，胖东来逐渐发展壮大，于东来把九成利润分给员工，这一举措更是让胖东来成为行业内的独特存在。在很多企业都在压缩人力成本以追求更高利润的时候，胖东来却反其道而行之。正是这种慷慨的分钱机制，极大地激发了员工的积极性和忠诚度，让员工真正把企业当成自己的家，为顾客提供超一流的服务，进而助力胖东来成为了备受赞誉的模范企业。
但如今，不少人在学习胖东来的过程中陷入了误区。他们试图把胖东来所有的经营动作都照搬过来，却唯独忽略了最关键的 “分钱” 这一环节。他们没有意识到，胖东来的经营动作是其价值观在不同场景下的外在体现，是 “果”；而于东来的价值观才是孕育这些成果的 “因”。如果不在 “因” 上着力，只是在 “果” 上一通瞎操作，最终学到的不过是七零八碎的无效动作，或者是与自身企业实际情况不相符的拧巴动作，根本无法达到预期的效果。
就像段永平，冯仑曾评价说，王石已经是很简单的一个人了，但段永平比王石还要简单。段永平在做判断时，依据的是人性本来的样子，直接从本质出发。这已然超越了普通经营技巧的 “术” 层面，上升到了 “道” 的高度，是一种对商业本质的深刻洞察与把握，形成了降维打击。这也充分说明，真正决定一个人或企业高度的，往往是其底层的价值观。
学习分为两种类型，一种是学习工具，即针对某项具体技能进行学习。例如，当你不知道如何编程时，去看编程相关的书籍；不了解怎么写文案，就学习文案课程。这类学习能够帮助我们掌握具体的操作方法，提升工作效率。另一种则是学习价值观，这需要我们通过阅读伟人传记、研究历史经典，甚至观看小说、影视剧等方式来实现。在这个过程中，我们观察其中角色的经历、抉择，从中提纯自己的价值观，发现并修正自身的不足。
对于企业来说，如果不注重提升自身的价值观，只是一味地学习他人的经营动作，就如同练 “七伤拳”，看似短期内可能会有一些效果，但长远来看，反而会对企业自身造成伤害。因为经营动作属于 “术” 的范畴，它可以在短期内助力企业获得一定的发展；而价值观则属于 “道” 的层面，只有遵循正确的 “道”，企业才能走得更远、更稳。
下面通过表格来对比 “术” 与 “道” 在企业经营中的不同表现：
|
对比维度
|
术（经营动作）
|
道（价值观）
|
|
作用时效
|
短期效果明显，能在一定时间内促进业务增长，如推出限时促销活动，短期内可提升销售额
|
长期影响深远，奠定企业发展的根基，持续引领企业前进方向，影响企业的战略决策、团队文化建设等
|
|
影响范围
|
主要作用于企业的具体业务环节，如营销手段影响销售业绩，生产流程优化影响产品质量和成本
|
贯穿企业运营的方方面面，包括企业文化塑造、员工行为准则、合作伙伴关系、社会形象树立等
|
|
可复制性
|
相对容易被模仿，但容易出现 “水土不服” 的情况，如其他企业照搬胖东来的服务标准，却因员工激励不足难以长期维持
|
难以直接复制，需要企业结合自身实际情况，深入理解和内化，形成独特的价值体系
|
|
应对变化能力
|
面对市场变化，需要不断调整和更新，否则效果会逐渐减弱，如电商兴起后，传统线下营销手段效果受限
|
具有较强的稳定性和适应性，能在不同的市场环境和发展阶段为企业提供指引，助力企业灵活应对挑战
|
企业要想实现可持续发展，就不能只盯着他人的成功动作，而要回归到自身价值观的塑造上。在学习胖东来或其他优秀企业时，要深入剖析其成功背后的价值观根源，结合自身实际情况，找到适合自己的发展道路。只有这样，企业才能在激烈的市场竞争中站稳脚跟，实现长远的发展。
原创文章，作者：dabing，如若转载，请注明出处：https://www.baimosheng.com/4597.html
