在竞争激烈的商业市场中,精准吸引高端客户是众多企业和商家梦寐以求的目标。而在信息传播迅速的当下,文案作为连接企业与客户的重要桥梁,其质量和风格直接影响着客户的获取效果。想要吸引高端客户,就需要打造高级文案,掌握其中的 “三要三不要” 原则。
一、吸引高端客户,为何要避开这些 “雷区”
(一)不要讲实操:聚焦方向,舍弃琐碎技巧
低端客户往往更关注实操方法,他们可能想要自己动手完成任务,因此对具体步骤和细节较为热衷。但高端客户则不同,他们通常拥有更多资源,无需亲力亲为,更在意方向和建议。以装修行业为例,有位装修学员之前的内容围绕卧室怎么装、电视柜怎么搞、电线怎么布等实操展开,结果变现效果很差,吸引的大多是想自己装修或预算有限的低端客户。高端客户真正关心的是装修公司有无成功案例、擅长的装修风格、是否中途加价、装修效果与设计图是否一致等问题。后来,该学员根据建议调整内容,重新发布视频,三天就签了 200 万的单子。由此可见,方向启发吸引付费客户,实操技巧吸引的可能更多是白嫖用户。
(二)不要讲专业:化专业术语为通俗大白话
很多人认为在文案中使用专业词汇能展现自身的专业性,从而吸引用户买单。但实际情况是,普通用户对专业术语的理解程度有限,一旦文案中专业词汇过多,用户就会因听不懂而失去兴趣。比如做家庭影院的学员,之前视频里频繁出现混响、声学模块、低频驻波等专业词汇,吸引来的大多是同行,而非目标客户。调整后的文案把 “混响” 说成 “声音很立体” ,“低频驻波” 说成 “声音会很吵”,将专业词汇转化为通俗易懂的大白话,更易被大众接受,从而吸引到高端客户。
(三)不要套路感:真诚至上,摒弃老旧套路
在文案创作初期,一些套路化的表述,如 “我教你三个什么什么方法,尤其是第三个一定要看完”“一定要点赞收藏,不然视频下架了你就看不到了” 等,确实能吸引部分用户的关注。但随着时间推移,这类套路逐渐失效。如今还会被这些套路吸引的,往往是既没有认知又没有消费能力的人群。高端客户对这类套路非常抵触,一旦察觉,便会直接划走。在商业活动中,穷人的钱看似好骗,但难以持续盈利;富人的钱虽然不好骗,但只要真诚地讲清楚自身能提供的价值,当他们有需求时,就会主动寻求合作。
二、掌握这三点,让文案 “高级” 起来
(一)要有对象感:如同与好友对话般自然流畅
写文案和说话一样,需要有明确的对象。想象对面坐着一位朋友,你便能畅所欲言;若面对的是一面白墙,可能就会无话可说。高级文案就具有这种对象感。例如,有人凭借 35 条文案涨了 50 万粉,关键就在于建立了对象感。在创作时,他会想象好朋友坐在对面,每一句话都是对着朋友说的。有了对象感,就能清楚知道该说什么、不该说什么,以及话语应把握的程度,写文案就会像说话一样流畅。
要点
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具体内容
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明确对象
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在脑海中设定一个具体的目标客户形象,比如年龄、职业、兴趣爱好等,针对性地创作内容
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对话感营造
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使用第二人称 “你”,拉近与读者的距离,像朋友聊天一样表达观点
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语气把握
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根据目标客户的特点,选择合适的语气,如亲切、专业、幽默等
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(二)要口语化:用日常语言传递信息
书本上的文案主要是用眼睛看的,而短视频文案是用耳朵听的。因此,短视频文案应避免使用过于花哨的词汇和成语,因为这类内容门槛较高,理解难度大,受众范围较窄。比如,别说 “千篇一律”,要说 “全都一样”;别说 “大相径庭”,要说 “全都不一样”。文案应尽量贴近日常生活中的说话方式,让用户一听就懂。
对比项目
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书本文案特点
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短视频文案特点
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阅读方式
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视觉阅读,可反复查看
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听觉接收,一次性过
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语言风格
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严谨、书面、文采性强
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通俗易懂、口语化、自然流畅
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词汇运用
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复杂词汇、成语较多
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简单常用词汇为主
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理解难度
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较高,需一定知识储备
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较低,面向大众
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(三)要具象化:清晰明确,拒绝模糊不清
在文案中,具体的描述能让用户更直观地了解产品或服务的优势。例如,有个做制造业的学员,之前的文案表述较为模糊,如 “我们用了很久的时间优化了供应链,终于在今天取得了比同行更多的价格优势” 。其中,“很久”“优化方式”“价格优势多少” 都没有明确说明。修改后的文案则具体化为 “整整三年的时间,通过一轮一轮的筛选供应商,又调整了三次产品结构,终于到今天为止我们的产品比所有的同行都能便宜 20%,而同行卖 100 块的零件我们只要 80 块” 。这样的表述清晰明了,让用户对产品优势一目了然。
对比内容
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修改前
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修改后
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时间
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用了很久的时间
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整整三年的时间
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优化方式
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优化了供应链
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一轮一轮地筛选供应商,又调整了三次产品结构
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价格优势
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取得了比同行更多的价格优势
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比所有的同行都能便宜 20%,同行卖 100 块的零件我们只要 80 块
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高级文案并不复杂,关键在于把话讲清楚,避免模棱两可。遵循 “三要三不要” 原则,从客户需求出发,用通俗易懂、具体清晰的语言表达,再融入真诚和对象感,就能打造出吸引高端客户的优质文案。如果大家还想深入学习如何用文案吸引高端客户,可以参考相关专业的文案手册,进一步提升自己的文案创作能力。
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